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オリジナルマーカーマグカップは
マグカップにお絵かきが出来る
オリジナルのお絵かきマグカップの
販売サイトです。落書きを描くことで
【世界に1つだけ】の作品が
簡単に作ることができます。
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  お絵かきマグカップ Q&A


質問 1個からでも購入可能ですか?
答え はい。1個からご注文うけたまわっております。

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質問

お絵かきマグカップのサンプルをもらいたいのですが?

答え

お絵かきマグカップのサンプルは、大変申し訳ございませんが、ご用意しておりません。その代わり、一個からでもご購入可能です。

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質問 どんなペンでも本体に描くことはできますか?
答え

付属の専用マーカーのみでしか書くことができません。

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質問 本体のどの部分にも絵が描けるんですか?
答え 特殊加工が施された部分のみに描ける仕様となっておりますので、
取っ手・内側には絵が描けません。また、口の当たる部分には描かないようにしてください。

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質問

洗っても大丈夫ですか?

答え 洗っていただける商品となっておりますが、絵が落ちる原因となりますのでつけおき洗い
食器洗い機・タワシ等で洗わないで下さい。

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質問 絵以外にもシールを貼って飾りたいのですが・・・
答え 本体には特殊加工がほどこしてあるので、テープやシールは貼らないで下さい。

お支払いについて
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質問

カード決済・コンビニ決済は可能ですか?

答え

現時点では、商品代引きまたは銀行振込み(前入金)のみとなります。ご了承ください

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質問 領収書は発行してもらえますか?
答え はい、可能です。ご注文の際に、備考欄に領収書の発行についてご明記ください。

ご注文について
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質問 電話でも注文できますか?
答え

はい、できます。ご注文はお電話またはインターネットからとなっております。

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質問

商品の返品はできますか?

答え

ご注文後のキャンセル、またお買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。

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質問 注文してから届くまでどのくらいかかりますか?
答え ご注文いただいてから3営業日以内に出荷いたしますので、地域にもよりますが、発送後翌日または翌々日にはお届け可能です。

ただし、銀行振込み(前入金)でご注文いただいた場合は、ご入金確認後の発送となります。
※弊社より発送の時点では、お届け日・時間帯の指定を致しますが、宅配会社の都合によりご希望のお届け日・時間帯より遅れる場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂けます様宜しくお願い致します。
 ※在庫の都合、商品の発送が遅れる場合があります。予め御了承下さい。

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質問

商品の配達日時の指定はできますか?

答え

はい、可能です。お客様の地域によっては、日時指定が出来かねる場合や、在庫・配達の都合ご希望に添えられない場合がございますので、その場合は、確認後ご連絡いたします


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質問

キャンセルはできますか?

答え

ご注文いただきますと、キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品発送後、ご不在荷物の保管期間(7~10日間)を超えてもお引取り頂けなかった場合や、お引取りを拒否された場合、商品は一旦弊社に引き上げとなります。
その際に発生した往復の送料は、お客様のご負担とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承下さい


 

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